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domingo, 11 de marzo de 2012

R+46 VOTACIONES

De FACUA sigo sin recibir contestación a la denuncia que les envié via su página web y la verdad es que pienso que tampoco puedo exigirles nada, puesto que nadie trabaja gratis. Sin embargo, hace un par de días  recibí en mi buzón de correo un mensaje en el que invitaban a votar en 3 categorías distintas:

La Peor Empresa del Año
La Peor Práctica Empresarial del Año
El Peor Anuncio del Año

Os paso el link por si queréis participar (aunque piden hacerse miembro de una Red de Consumidores en Acción que es gratuita para votar)

La Peor Empresa

Los candidatos en La Peor Empresa del año son:

Bankia / CAM / Movistar / Vodafone / Ryanair..... Dura competencia, todas estas grandes empresas han hecho méritos para conseguirlo porque Ryanair lleva una campaña para ganarse la antipatía de todo el mundo, los bancos para qué hablar y las telecos que siguen en su linea de tratar al cliente a patadas...... Pero  yo lo tengo claro, mi voto va para:

Movistar

¿No hay dos sin tres? La dos veces ganadora del premio a La Peor Empresa del Año vuelve a estar nominada. El gigante español de las telecomunicaciones no corrige su prepotencia y continúa lanzando ofertas engañosas con precios desproporcionados, además de mantener un servicio de no atención al cliente que es la envidia de muchos bancos.

La Peor Práctica Empresarial del Año

En prácticas empresariales, se me hace complicado elegir porque andamos surtidos últimamente. Los candidatos son:

  • Negativa a facilitar teléfonos de atención al cliente gratuitos
  • Reparto de bonus a directivos de bancos rescatados
  • Desahucio de afectados por impagos de hipotecas
  • Cierre repentino de aerolíneas y abandono de pasajeros
  • Fraude de las participaciones preferentes


Me alucina la creatividad de algunas empresas que encima, rizando el rizo, ¡¡hacen negocio de las reclamaciones de los clientes con números 902!!. Os imagináis: El mejor empleado puede llegar a ser el más chapuzas puesto que es el que más beneficio genera a través de los 902 de reclamaciones.

Pero, claro todo esto no es nada si lo comparamos con..... 

Desahucio de afectados por el impago de hipotecas

¡Por ellos va mi voto!

Sólo durante el primer semestre de 2011, una media de 175 familias al día fueron expulsadas de sus viviendas según el Consejo General del Poder Judicial. Frente a ello, la respuesta de las administraciones públicas ha sido la de inyectar dinero público a las entidades financieras, y promover un código de buenas prácticas voluntario para los bancos que permite la dación en pago sólo a familias sin ingresos y con todos sus miembros en paro.


El Peor Anuncio del Año


Muchos tienen que ver con publicidad engañosa:

  • Activia con bífidus de Danone
  • AppleCare Protection Plan de Apple
  • Asamblea de Movistar
  • Más por menos, Metro de Madrid
  • Tarifa Tranquilidad de Endesa.

Hombre, mis amigos de Movistar. El anuncio ya lo critiqué al final de mi entrada del día 3 de febrero, donde podéis ver los enlaces a los anuncios original y "crítico". Os recomiendo echarles un ojo. Y como no puede ser otro, mi voto es para....... No lo adivinaréis...... ¡Movistar!


Asamblea, de Movistar

Decenas de personas permanecían sentadas en círculo mientras una de ellas, en el centro, distribuía los turnos de palabra, hasta que al final todas alzaban las manos cuando alcanzan el consenso. Cualquiera diría que se trataba de una asamblea del 15M, pero el objetivo de esta reunión era el de "pedir SMS gratis para todos". El anuncio suscitó multitud de críticas de los consumidores por aprovechar la imagen de un movimiento social para tratar de transmitir que la empresa tomaba las decisiones por consenso de sus usuarios. 

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